つくる 管理する
＋
自動対応する
運用から変える、お問い合わせフォームです。
POINT 01
簡単にフォーム作成、効果検証ができる
- 直感的なクリック操作で、誰でも簡単にフォームを作成できます。
- 「一体型フォーム」と「遷移型フォーム」の2つのレイアウトパターンから選べます。
- 複数のフォームでA/Bテストを行い、アクセス数やCV率の効果検証ができます。
主要機能
重複防止機能
同じユーザーからの問い合わせを制限できます。
データのCSV出力
フォームから入力された情報を、CSVで出力できます。
対応ステータス管理
未対応 / 対応中 / 対応完了など、 ステータス別にお問い合わせの進捗を確認できます。
即時バリデーション
必須項目や項目ごとに求められる入力値が正しいかを瞬時に判定します。
住所補完機能
郵便番号を入力するだけで、住所を自動的に補完入力します。
フリガナ自動入力
名前項目に漢字で名前を入力すると、フリガナ項目に自動的にフリガナが記入されます。
全角入力の自動半角化
フォーム回答者が全角で英数字を入力した際に、自動的に半角に変換します。
送信前の確認画面
回答を送信する前に入力内容を確認する画面を表示させることができます。
選べるレイアウト
1ページ完結での一体型フォームか、項目ごとにページが変わる遷移型フォームを選べます。
分岐作成機能
複数フォームの統合ページを作成し、選択肢によって遷移フォームを変えることができます。
メール通知機能
お問い合わせ完了時に、管理者、ユーザーの両方へメールで内容の控えを送信できます。
今後のアップデート予定
決済機能、IVR機能、iframe埋め込み、チャットワーク通知、スプレッドシート連携、ポップアップ表示機能 など
POINT 02
チームやカテゴリーごとに、フォームを管理できる
部署ごと、ブランドごと、案件ごとなど、用途別のチームやカテゴリーを作成し、フォームの管理画面を切り替えることができます。
- チームの作成、切り替え
- カテゴリー設定
- チーム別の管理者へのメール通知
- ユーザー別の管理権限の設定
POINT 03
顧客情報をもとに、 販促メール配信ができる
- お問い合わせの回答内容から、顧客情報を自動的に蓄積できます。
- カートシステム等の外部システムとデータ連携し、顧客の購入情報などと同期させることも可能です。
- 登録項目をキーにしてセグメントを設定し、ステップメールや一斉送信メールを配信できます。
POINT 04
お問い合わせに、すばやく自動対応
簡単な内容のお問い合わせは、RPAで自動対応して業務負荷を減らしましょう。RPAツール「FULLTIME」と連携し、お問い合わせの受付後の対応まで一気通貫で行います。
※RPA機能のご利用には、別途FULLTIMEのお申し込みとご利用料金が必要です。
EC通販業務の自動化に特化した、クラウド型のRPAツールです。ロボット開発は全て弊社のエンジニアが行うため、専門知識や開発リソースがなくても利用できます。
RPA連携の仕組み
プラン
無料
ずっと無料で使える
個人向けプラン
- フォーム作成数：1
- ユーザー数：1
15,000円
チームでも使える
スタートアップ向けプラン
- フォーム作成数：50
- ユーザー数10
28,000円
複数部門で使いたい
法人向けプラン
- フォーム作成数：無制限
- ユーザー数：無制限
費用は別途お見積もりになります。
【目安価格】 初期費用：15万円〜 月額費用3万円〜
いますぐ使ってみる
- さっそくお問い合わせフォームを作成してみましょう。
- フォームプラスはずっと無料で使えるフリープランをご用意しています。
